교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 디자인 및 구성이 완전히 다른경우 또는 오배송 및 배송중 상품파손 등의 경우에는 공급받은 날로부터 7일 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 14일 이내. (단, 사이트상의 사진과 실물의 색상은 화면의 해상도 및 밝기 등으로 다소 색이 다르게 보여질수 있으며, 또한 사진을 찍은 각도에 따라 모양이 달라보일 수 있습니다. 상품사진은 실물의 사진에 기반한 참고용이며, 실물과 완벽히 같을 수 없습니다. 따라서 실물과 달라보인다는 이유로의 반품 및 교환이 불가합니다. )
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외 (사탕, 과자 및 음식류 반품 불가)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (모든 서적, 음반CD, 테이프 등)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (모든 연등 및 장신구, 화병, 칼, 작두, 선녀부채, 모든 의류, 모자, 관욕대, 불상, 탱화 등 일회성 사용으로도 상품의 소비가 가능한 상품들)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)